Solução de atendimento de trabalho de farol sem contato ajuda a prevenir e controlar a epidemia Oct 29, 2021

A forma tradicional de marcação de ponto do pessoal é usar impressões digitais. Ao registrar impressões digitais pessoais com antecedência, pressione as impressões digitais na máquina de atendimento de impressão digital para confirmar a entrada do pessoal em serviço. No entanto, a máquina de atendimento de impressão digital tem os problemas de baixa eficiência, alta exigência de limpeza das impressões digitais e a possibilidade de falha de punch-in.


Especialmente no momento especial em que o novo coronavírus está em alta, as pessoas devem tentar minimizar o contato entre as pessoas, e atenção extra deve ser dada à desinfecção e evitar a infecção cruzada de itens que estão em contato com o público. Para funcionários de escritório, eles precisam tocar a máquina de atendimento de impressão digital durante o trabalho e fora dele. É difícil evitar o risco potencial de infecção cruzada. Afinal, nos locais de trabalho quem mais entra em contato com as pessoas todos os dias, exceto as maçanetas, é a máquina de impressão digital.


Então, como perceber o comparecimento dos colaboradores nesse período especial? Diante de um contato de pessoal complexo, a melhor maneira de evitar a infecção cruzada é o clock-in sem contato.


Neste momento, o ponto de atendimento do Beacon tornou-se uma boa alternativa.


RF-star lançou o farol inteligente solução de atendimento ao trabalho, utilizando um sistema de atendimento sem contato para auxiliar os funcionários a realizarem o punch-in por meio de telefones celulares e auxiliar as empresas a evitar o risco de infecção cruzada.


Contanto que o telefone celular ligue Bluetooth e o pessoal passa pelo dispositivo de atendimento ao trabalho, a identificação do pessoal e seu atendimento podem ser realizados. Ajude os gerentes da empresa a se livrar de vários métodos ineficientes de gerenciamento de frequência, como impressão digital, disco flash USB copiando dados de frequência e assinatura de confirmação de frequência.


A solução de atendimento Bluetooth é baseada na tecnologia Beacon. Transmita sinais de Beacon regularmente por meio do produto Beacon RF-B-AR1, RF-B-AR4 . A informação de ligação de localização punch-in é transportada no endereço MAC, UUID, Major, Minor e outros nos pacotes de broadcast. O pessoal usa um telefone celular com Bluetooth habilitado para pesquisar o Sinal de baliza no ar para confirmar o atendimento e a localização punch-in.


No sistema de atendimento ao trabalho do Beacon, entre na área do escritório, retire o telefone celular diretamente, abra o APP e marque concluído. Não há necessidade de marcar na máquina de atendimento com impressões digitais.


A solução de atendimento ao trabalho do Beacon é flexível e conveniente, mas também corre o risco de ser enganada se você fizer isso. Aí vêm as perguntas. Beacon pode resolver o problema de atendimento confiado? Como confirmar que o funcionário chegou ao escritório?


Beacon pode resolver o problema de atendimento confiado?

Existem muitos aplicativos e ferramentas para trapacear no atendimento na Internet. Aproximadamente os seguintes métodos:

1. Simulação de localização, quebrada por GPS e módulo de banda base

2. Wi-fi simulação

3. Faça root ou desbloqueie o telefone

4. Personalize o telefone celular, crack do hardware

Além dos dois últimos métodos de trapaça, simulação de localização e simulação de Wi-Fi são mais comuns.

Para evitar trapaça, o mecanismo é baseado na confidencialidade das informações de localização:


a) Ligue o telefone móvel que marca

Depois que um funcionário efetua login com sucesso e clica pela primeira vez, o sistema de atendimento vincula a conta do usuário ao dispositivo de login. Quando o dispositivo é usado para fazer login em outras contas, o sistema de atendimento irá automaticamente lembrar "Este não é o seu telefone".


b) Lembrete de atualização do dispositivo ou cartão SIM

Quando um funcionário efetua login pela primeira vez após trocar um novo telefone celular ou um novo cartão SIM, o APP punch-in de atendimento reconhecerá automaticamente o novo dispositivo ou novo cartão SIM e acionará automaticamente um processo de aplicação de atualização de informações, que pode continuar para ser usado após ser aprovado pelo supervisor.


c) Criptografia de transmissão de Beacon

O sistema punch-in de atendimento Beacon é baseado no endereço MAC, UUID, Major, Minor e outras informações nos dados de transmissão. Se um trapaceiro usa a ferramenta Sniffer para analisar e imitar o pacote de transmissão, os dois métodos acima de prevenção de trapaça serão completamente inválidos. Se os dados de transmissão do Beacon puderem ser criptografados, não será possível simular o sistema punch-in de atendimento fraudulento.


O Bluetooth Beacon RF-B-AR1 e RF-B-AR4 suportam criptografia de dados de transmissão, e os dados de transmissão são criptografados através de Beaconsetting ou de aplicativos de Beacon RF-star. Desta forma, é impossível trapacear simulando dados de Beacon.


Como confirmar que os funcionários vão ao escritório?

Atualmente, existem vários APPs e applets WeChat da solução punch-in de atendimento móvel no mercado, e eles precisam melhorar uma coisa: a coleta de dados de atendimento precisos e objetivos.

O sistema de atendimento móvel lançado pela RF-star não usa a tecnologia de posicionamento de pista de movimento LBS convencional no mercado para registrar a localização de entrada do funcionário. Como a precisão de posicionamento do LBS não é alta, se o funcionário apenas fizer uma "farsa" nas proximidades, ainda não será possível confirmar se o funcionário chega ao escritório. Se o beacon do Bluetooth e a verificação de localização do GPS forem usados ​​para o sistema de atendimento móvel, o usuário pode fazer o login através do APP do celular e do miniaplicativo WeChat, e o método de login do sistema de atendimento móvel é mais conveniente e preciso.

Comparado com a tecnologia de comunicação Bluetooth básica comumente usada no mercado ou desenvolvida através do SDK do Bluetooth pronto, o RF-star adota a especificação Beacon padrão. Por meio dele, o sinal de interferência pode ser filtrado, os parâmetros de transmissão do sinal Bluetooth podem ser ajustados e monitorados e a função à prova de violação de parâmetros é suportada. A especificação padrão do Beacon adotada será muito conveniente para o desenvolvimento secundário.


Detalhes da função de punch-in de atendimento do Beacon

a) Fonte de alimentação de monitoramento: a capacidade da bateria será fornecida para facilitar a substituição oportuna das baterias

b) Modifique a potência do Beacon TX, o intervalo de transmissão e outros parâmetros. Adicione a função de faixa de tolerância de erro, que permitirá aos funcionários ter um certo erro no GPS de acordo com a situação real, e então cooperar com o local de login do funcionário (Bluetooth) para realizar registros de punch-in móvel.

c) Impedir a violação dos parâmetros do equipamento. O APP ou miniaplicativo pode realizar o registro de parâmetro especial, nomenclatura e vinculação de localização para cada dispositivo Bluetooth do cliente, de modo a evitar que os funcionários comprem o dispositivo Bluetooth por conta própria e façam com que o falso dispositivo corporativo seja inserido.


Por meio do gerenciamento da plataforma em segundo plano, identifique e compare a localização real de inserção do funcionário e a localização predefinida do dispositivo, que pode ser processada com tolerância dentro da faixa de erro permitida. Isso é para levar em conta que haverá um certo deslocamento entre a localização do mapa GPS doméstico e a localização real, e os funcionários devem estar próximos ao dispositivo Bluetooth para fazer o soco. A precisão de posicionamento do sinal Bluetooth pode chegar a 2 m ~ 3 m. De um modo geral, o alcance do punch-in do Bluetooth é de cerca de 10 m, com base na experiência de posicionamento e na precisão do posicionamento do Bluetooth.


A solução punch-in Beacon tem sido aplicada em todo o mercado, e várias informações técnicas sobre o Beacon podem ser pesquisadas na Internet. Seja no mercado interno ou externo, as fortes demandas da tecnologia Beacon têm atraído cada vez mais fabricantes para investir em R & D. Como uma empresa líder na indústria de IoT, a RF-star Technology desempenhou um papel pioneira. Os Beacon RF-B-AR1, RF-B-AR4 lançados pela RF-star são simples de operar, ferramentas de suporte completas, parâmetros de configuração visual e limites de uso extremamente baixos para ajudar os clientes a encurtar o ciclo de construção do projeto e ajudar os produtos dos clientes a pousar rapidamente. E há muitos cenários de aplicação Beacon na China. No momento, o aplicativo Beacon doméstico está se tornando mais maduro, e a rede punch-in de atendimento Beacon está começando a tomar forma. Contando com as vantagens dos produtos Beacon de baixo consumo e baixo custo, a tecnologia RF-star abriu uma ampla perspectiva para a aplicação de punch-in de atendimento Bluetooth.

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